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如何實現會展工程設計理念創新和服務增值 作者:德展編輯          發布時間:2015-05-18

一、會展工程設計理念的創新

我個人認為會展工程設計理念創新應以滿足客戶的需求、產業持續發展為導向,不應該只狹義的局限在傳統的展覽設計工程上,而是要著眼于未來的生態化、可持續發展的綠色會展的國際化大趨勢,應該在中國會展產業發展的全局觀下,廣開思路,在材料創新、結構創新、搭建方式創新、展示手段創新、提升展會信息量傳達等方向上提出新創想。并要合理的進行研發和制定一步步改進計劃及相關法規條例的完善,針對相關專業設計、工程技術人員的培養認證機制也需跟進,使一種創新理念能逐步付諸實施,得以完善! 以中國(北京)服務貿易交易會為例,會展業作為服務貿易12大板塊之一,中國會展經濟研究會代表整個行業參加京交會,在京交會上作為綠色搭建的示范區集中進行了展示,所有參展企業都以各自的方式,開拓性的實現了從材料、結構與搭建上推動中國的綠色會展向前推進的腳步,在展示方式和展示手段上都邁出了踐行了理念創新的一步。

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深挖會展工程設計理念創新的必要性的背景分析:

①傳統會展的弊端

? 信息傳遞的局限性? 信息傳遞受空間限制? 信息傳遞受時間限制

? 信息接受的被動性? 方式缺乏互動性? 方式缺乏可持續性

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②當代會展科技與生態理念交相輝映

? 生態會展的形成原因? 法律的完善與約束? 觀念的提升

? 節約與競爭意識的增強? 科技在生態會展中的歷史沿革

? 會展科技與生態化相輔相成

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③當代會展的追求技術親和的生態化

? 會展建筑材料研究與應用? 會展道具材料研究與應用

? 與生態共存的光影智慧? 照明設計的基本原理

? 環保照明的研究與應用

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④當代會展的個性體驗的數字化大趨勢

a. 數字化形態特征? 身臨其境? 交互手段

b. 與數字化共鳴的交互靈魂

? 多媒體交互手段? 虛擬現實技術? 網絡會展

c. 未來會展的數字化手段

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⑤國際大趨勢促進中國會展設計更加專業化

a. 加強會展設計人才的培訓

b、本土文化對會展設計的推動作用

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二、會展工程設計的服務增值

我認為就是服務理念的創新,從近期效益考量應該在滿足客戶需要的基礎上,幫助企業量身定制一些協助企業品牌提升的個性化方案。加大客戶在會展領域品牌傳播上的推廣力度,實現與客戶間的互利雙贏。從長遠想,結合中國會展產業的發展特色而量身定制的增值服務,會逐步提升會展產業品牌特色,大大提升中國會展品牌的國際吸引力。這些增值服務會體現在:

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擺脫模式化的造型、展示的設計及搭建,未來的會展工程設計不再是簡單的接單--溝通--設計--報價--調整--搭建等機械化的、常規化的一種操作模式。而應該融入更多人性化的,更關注客戶心理(包括參展企業與觀展客戶心理兩部分)針對參展企業特色需求而衍生的一對一的相關服務。

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目前參展企業普遍缺乏參展技巧和專業性認知,沒有專業機構的指導下盲目參展推廣,在參展目標達成的期待下,在財務預算的局限下,致使參展效果不一,一旦效果不佳,也削弱了企業通過會展平臺推廣發展的源動力。期待與現實的落差,往往傷害了企業的參展熱情和動力。那么我們如果在展前,搞清客戶參展需求、預算,并能以專業會展人的角度,與客戶充分溝通、提供專業的建議、為客戶量身定做參展套餐,提供品牌參展策略及服務(這包括品牌展示、企業社會公益形象展示,展示組合形式會展現場推廣策略等)。把客戶的參展目標達成與設計服務形成捆綁,不同需求提供不同的解決方案,形成個性化,互動性,互利雙贏的服務模式

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作為會展產業發展動力的一份子,個人覺得,在今后的企業運作及客戶經營中,應更打開思路,從營銷學、管理學、心理學和信息學的最前沿出發,匯聚展覽業務鏈各個相關環節,綜合客戶需求,統籌考慮,強強聯手、取長補短,建立會展的大推廣平臺,幫助企業最有效地利用展會這個最佳營銷工具,使企業贏得更多利益同時,更好的形成產業聯盟的多贏局面,自我企業生存發展也必然互為庇佑,協同發展、提升!(例如“企業參展營銷戰略和品牌戰略思考”、“智能展位設計的特殊性與企業形象及品牌的突出性相結合”、“展前宣傳策略”“信息化會展平臺與實體展會的跨平臺協作”等的考量。)

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因此,會展工程設計的增值服務,將勢在必行。但如何針對自身企業特色及客戶現狀去設計開發增值服務產品,形成自身的服務優勢,并與常規服務相匹配,滿足客戶參展基本需求同時,更有目的性地輔助客戶做好相關品牌展示推廣,促進客戶參展目標達成,形成自己品牌展會、活動及相關服務的特色等還需時日進行市場運作、調研和客戶習慣的培養,當然產業特色的逐步形成,需要各位同行的同心協力,需要行業規范的形成,更是需要會展產業政策的大力扶持。

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